Vacature: Clientsupport

Kom jij ons team versterken?

 

EnergieLive is een van de meest succesvolle en toonaangevende energie-adviseurs voor de zakelijke markt. Kom werken in een gezellige, stabiele, professionele maar ook informele omgeving waar hybride werken de standaard is.

Werken bij EnergieLive:

In de functie van Clientsupport maak je onderdeel uit van het team Accountmanagement en bied je ondersteuning aan de accountmanagers. Je bent betrokken bij allerhande taken en processen en je hebt daarbij direct contact met cliënten en energieleveranciers. Het gezamenlijk doel is: het optimaal bedienen van bestaande relaties, het opbouwen van een persoonlijke band en daarbij zorgen voor maximale tevredenheid onder onze cliënten.

Je opereert zelfstandig en met een cliëntgerichte aanpak. Je bent onder andere verantwoordelijk voor het onderhouden en monitoren van energiecontracten, dagelijkse troubleshooting (vanuit de cliënten) en je zorgt ervoor dat alles nauwkeurig wordt bijgehouden in ons CRM systeem.

Over jou

  • Administratieve werkervaring
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
  • Kennis/ervaring in de energiebranche niet noodzakelijk
  • Doortastend, enthousiast en dienstverlenend ingesteld
  • Proactieve werkhouding
  • Teamplayer en communicatief vaardig
  • Cliënt- en resultaatgericht
  • Goede kennis van MS Office

Wij bieden

  • Een dienstverband van 32/40 uur p/w met uitzicht op een vast contract
  • Hybride werken, thuis en op kantoor 50/50
  • Sublieme arbeidsvoorwaarden
  • Een uitstekend en bovengemiddeld salaris
  • Een geweldige werkomgeving! Dit geldt voor onze prachtige locatie maar zeker ook v.w.b. de onderlinge sfeer en collegialiteit.

Solliciteren?

Wil je solliciteren op deze vacature of heb je vragen over de inhoud van deze functie? Neem contact op met Martine Simon via simon@energielive.nl of bel 020-7163507.